招聘部门: 呼叫中心
需求人数: 6人
工作地点: 大连金州新区先进装备制造业园区
学历要求: 大专
工作年限: 不限
联系人: 袁先生
联系邮箱: yuanyangfei@163.com
联系方式:

地 址:大连金州新区先进装备制造业园区金七路9号

联系人:袁先生

电 话:0411-87214791   13591764457

网 站:http://www.dl-dd.com  

邮 箱:yuanyangfei@163.com
岗位职责:

1、为客户提供产品咨询,处理客户投诉;

2、以电话回访形式调查客户的满意度。
岗位要求:

1、具有客服工作经验、已婚已育优先,了解客户需求,熟悉企业运作方式和服务途径;

2、责任心强,学习能力强,应变能力强,快速接受新产品知识,能够长期稳定干好工作;能够主动掌控话题并恰当解决问题;

3、普通话标准,声音甜美;打字速度60字/分钟以上;

4、态度热情,能及时为客户服务,有奉献精神。