第一章 引言

一、目的与意义

大连双迪科技股份有限公司（以下简称“公司”）为规范市场秩序，坚守合规经营，激发经营活力，强化公平管理与正向激励，构建全链条合规与进退机制，倡导诚信经营、优胜劣汰，保障公司与经销商协同共赢、长期健康发展。

二、适用对象

公司在其授权范围内开展产品销售、推广及客户服务并按规定获取收益的主体。

三、约束效力

本守则属于业务协议组成部分，经销商须严格遵守，违者承担违约责任。本守则以核心条款为基础，公司相关规定、规范、细则及附件为补充，公司依法依规根据监管要求及市场需要作出的解释、补充、修订正式发布后即为本守则组成部分并具有同等效力。

  第二章 资格管理

一、经销商的定义

本《经销商守则》所称的经销商资格，是指符合公司准入条件、自愿遵守本守则及公司规章制度，经公司审核，在授权范围内开展产品销售、推广及客户服务并按规定获取收益的主体。

二、资格申请

(一) 申请条件

1.具备真实合法有效的个人及相关证照信息；

2.营业执照、食品经营许可证等经营资质的经营范围与经营活动相符；

3.有固定经营场所；

4.负责人、法定代表人及雇员，不得为未成年人、在校学生、无/限制民事行为能力人、公职及医护军人、境外人员、本公司员工、邪教或非法组织成员，以及法律法规禁止从事直销的人员；

5.满足公司规定的其他条件。

(二) 申请注意事项

1.达到公司规定的经销商申请条件的，方可向公司申请；

2.申请时应按公司要求提供相关资料；

3.公司受理申请后，对信息资料进行形式审查，必要时有权要求申请人补充提供其他证明材料；

4.公司实行资格唯一原则，任何人不得重复申请或持有多个资格；

5.公司有权接受或拒绝经销商的申请。

三、资格终止

(一) 公司有权决定是否与经销商续约。

(二) 经销商资格有效期与业务协议挂钩，协议解除或终止的，经销商资格同步终止，具体情形如下：

1.经销商单方解除协议的，转为普通消费者可重新申请。视情节公司有权决定是否保留其原有资格；

2.公司决定不续约或取消资格的，经销商资格自动终止，转为普通消费者后可重新申请。视情节公司有权决定是否保留其原有资格；

3.以下情形，公司可单方解除业务协议，经销商资格终止：

（1）提供虚假资料、隐瞒真实信息获得经销商资格；

（2）利用他人的身份证明、营业资质证明以及银行账户，获得经销商资格；

（3）冒用公司或关联公司名义开展活动、侵害公司权益；

（4）成为经销商后有犯罪记录，影响业务协议履行；

（5）其他违反国家法律法规、业务协议、本守则或公司相关管理制度的情形。

因以上情形被公司终止经销商资格的，视情节经公司审批后可重新获取资格；情节严重的，公司有权采取更长期限或永久限制。

第三章 宣传推广行为

第五章 公司知识产权管理

一、合规使用公司标识、资料、商标等知识产权，不得仿制售假、假冒牟利；合作资格终止后，立即停止以公司名义或使用公司元素开展业务。

二、收到公司书面警告后，须按要求及时整改，公司可视情节暂停违规方业务权限。

三、因自身违规行为造成公司品牌声誉受损、经济损失的，须承担相应赔偿责任。

 第六章 会议活动管理

一、举办会议须严格遵守公司会议报备管理规定。

二、不得擅自变更已审批的会议内容，严禁私自取消、更改会议日期，确需调整须重新审批。

三、会议内容合规正向，不得夸大事实、炫耀财富、歪曲公司业务计划。

四、严禁未经申报以公司名义办会，会议须按属地监管部门要求及时报备。

五、其他与会议相关的行为，均须遵守公司会议管理相关规定。     

第七章 服务管理

一、严格履行公司退换货制度，保障消费者合法权益。

二、开展业务时须正确指导产品使用方法，主动、如实告知产品注意事项，不得隐瞒关键信息。

三、重视并积极处理消费者诉求，不得漠视投诉，避免引发严重客诉及负面舆情。

第八章 其他行为

一、配合公司调查、核查工作时，须提供真实资料与票据，积极主动配合，不推诿、不拖延。

二、严格保护消费者隐私，严禁泄露消费者个人信息，不得将信息用于非业务用途。

三、维护公司正常经营秩序，不得实施干扰公司经营管理的行为。

四、坚守合规底线，不得教唆他人违规，不为他人违规提供任何便利。

五、尊重公司员工人格尊严、保障员工人身安全，不实施任何侵犯行为。

六、严禁利用公司名义、公司资源，参与任何违法违规活动。

第九章 违规处分

一、处理原则

（一）对违规行为实行分级处分，按违规情节与影响大小对应相应处分等级；同时触犯两项及以上违规的，按较重等级予以处分；

（二）违规行为涉及监管部门介入的，公司参考监管定性、处理结果及对当地经营环境的影响，确定相应处分等级；

（三）经销商以违规方式获取报酬的，公司有权重新核算、追回或撤销其本人及相关人员的报酬与职级；

（四）本守则未列明的违规行为，由公司根据具体情形确定相应处分等级及方式。

二、违规等级

第1级 书面警告

第2级 暂停业务拓展资格1-3个月，冻结账户，期间收入获发；

第3级 暂停业务拓展资格3-6个月，期间不获发收入；  

第4级 公司与被处罚经销商解除合作关系、取消资格，同时追缴其全部违规所得及不当收益。

三、违规行为对照表

特别备注：

一、12个月内累计两次受到同等级处分，或处分期间仍持续违规的，直接予以升级处分；拒绝整改的，立即终止其经销商资格；

二、第1级处罚期间违规未整改，可酌情升级至第2-4级处罚；

三、第2-3级处罚可附加或先行冻结奖金，暂停经销商相关荣誉，取消其奖励、研讨会及表彰活动参与资格并暂缓或取消对应职级晋升资格；

四、受到处分的经销商，公司将在内部合规平台进行通报公示。

第十章 违规查处及申诉流程

一、违规查处

（一）违规线索受理

公司通过多渠道获取经销商违规线索，主动举报的须由举报人提供违规线索及初步证据，公司对举报人信息保密。

（二）线索核查与调查取证

公司核查线索并决定是否进行调查，调查可采取询问、调档、核对数据等方式取证，相关当事人应配合公司调查。

（三）事先告知与陈述、申辩

拟作出处分前，公司向经销商事先告知，阐述违规事实、依据及拟处分意见。经销商可在规定期限3日内向公司陈述申辩，逾期未提出视为放弃权利。公司对申辩内容复核后确定最终处理意见。

（四）处分决定下达与公示。公司依调查及复核结果作出正式处分决定并进行内部公示后生效。

（五）整改落实与复核

受1、2级处分的经销商须按要求限期整改，公示期满进行复核；整改未完成或继续违规的，升级处分直至取消资格。

（六）档案管理

经销商违规相关材料统一归档，作为资格审核、续约及从重处理再次违规的依据。

二、申诉流程

当事人对违规处理决定有异议的，可在收到通知之日起15日内提交署名书面申诉材料及新证据，申诉期间原决定继续执行；公司原则上1个月内办结申诉，作出决定后不再受理同一事项的重复申诉。

第十一章 其他

一、《经销商守则》本次修订版自2026年4月10日起正式生效。之前的《经销商营业守则》废止。

二、经销商需遵守公司所有的规章制度和其他运作规范和规则《经销商守则》解释权及修订权在法律范围内归属大连双迪科技股份有限公司。